Molnväxel för effektivare kommunikation
Gör det lättare för kollegor och kunder att prata med varandra oavsett plats och enhet
Flexibel kommunikation utan begränsningar
Mobiler, datorer och fasta telefoner. Ja, man kan till och med använda smarta klockor för att kommunicera med kunder eller kollegor. Med en molnväxel från GlobalConnect ökar effektiviteten och du håller enkelt reda på alla samtal oberoende av var du är, och vilken enhet du använder.
Molnväxeln är byggd med den senaste tekniken och alla delar i tjänsten är redundanta för att maximera driftsäkerhet. Tjänsten övervakas dygnet runt och åtgärder sätts in direkt om någon störning finns. Inget krångel helt enkelt.
Det krävs inget underhåll och ditt företag bestämmer vilka funktioner som ni vill använda. Vi vet att flexibla tjänster skapar störst nytta och därför anpassar vi lösningen helt efter era behov. Kommunicera när ni vill, hur ni vill och var ni vill.
Flexibelt
Välj vilka funktioner ni behöver idag, och lägg till eller ta bort som du vill.
Enkelt
En helt underhållsfri tjänst som är lätt att skala upp och ner.
Full support
Tillgång till personlig kundservice som kan hjälpa dig på rätt sätt när du behöver det.
Det här ingår i Molnväxel från GlobalConnect
- Tillsammans med en av våra säljare sätter ni upp strukturen för just er lösning. Ni bestämmer exempelvis vilka kommunikationstjänster ni vill ha och hur många användare som ska få tillgång till systemet. Oavsett vad ni landar i så går lösningen att skala upp och ner så fort ett nytt behov uppkommer.
- Dialog molnväxel är byggd ovanpå vår infrastruktur med uppdaterade komponenter. Alla delar i tjänsten är redundanta, som exempelvis centrala växlar, switchar, routrar och telefoninät. Växlarna är installerade i våra datahallar och vid serverproblem finns stabil backup.
- I lösningen ingår webbaserad, detaljerad statistik som loggar inkommande och utkommande samtal. Statistiken sammanställs till en rapport som skickas ut regelbundet via mejl. Det går också att lägga till tjänsten Statistik Plus för att få tillgång till mer avancerade och anpassade rapporter.
- Tjänsten övervakas från vår NOC dygnet runt för att snabbt sätta in rätt åtgärder om något går fel. Fri tillgång till service och support via vårt service desk, och via vår kundportal kan du när som helst felanmäla och skicka in ärenden när du behöver.
Vill du veta mer? Kontakta oss redan idag!
Ring oss på 075 100 00 00 eller använd kontaktformuläret nedan så kontaktar vi dig.