Molnbaserat kontaktcenter utan strul

Kundupp­levelser i världsklass

Genesys Cloud är det molnbaserade kontaktcentret som står på kundernas sida. Verktyget kopplar ihop dina olika kanaler och kontaktvägar på ett sömlöst och intuitivt sätt som gör att era anställda kan leverera en kundupplevelse i världsklass.

Genesys Cloud via Globalconnect är enkel att sätta upp och använda redan från dag ett. Systemet är flexibelt och skalar automatiskt upp och ner beroende på vad ditt företag behöver för stunden. Du väljer.

I verktyget kan du enkelt följa kunder, handläggare och interaktioner i alla kanaler. Det gör att du kan analysera och jobba insiktsdrivet med din kundupplevelse. Det går alltid att bli bättre, och med Genesys Cloud får du alla förutsättningar att bli just det.

Upptäck Genesys Cloud i den interaktiva demon.